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이용안내 FAQ

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제목 배송완료로 확인되는데 상품을 받지 못했어요
작성자 에코샵홀씨(주) (ip:)
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  • 작성일 2022-06-20 13:19:52
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택배사 송장조회 시 '배송 완료'로 확인되었는데 상품을 못 받았다면 롯데택배(1588-2121)또는 배송 기사님에게 문의 해 주시기 바랍니다.


1. 배송차 방문하였으나 부재, 연락 불가 등의 사유로 경비실 및 이웃에게 전달 하실 수 있습니다. 대리 수령이 가능한 경비실, 보관함 등을 확인해주세요.

2. 상품이 확인되지 않을 경우, 택배사 해당 기사님에게 문의


※배송 확인이 어려울 경우, 카카오톡 에코샵홀씨 또는 고객센터 02-723-2185로 문의 주세요.

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